Según varios estudios, el ruido sigue siendo una de las principales causas de molestias en el trabajo. Controlar el ruido no sólo garantiza el confort de los empleados, sino que también mejora la concentración y la eficacia. Desde el mobiliario hasta los accesorios, hay muchas soluciones complementarias.
Las cifras lo confirman: el 59% de los trabajadores en activo afirman que les molesta el ruido en su lugar de trabajo, según una encuesta de JNA-Ifop realizada en octubre de 2019. Los hallazgos se extienden más allá de la industria y la construcción y las obras públicas. Una encuesta de IPSOS realizada para AXA en 2019 entre funcionarios de los sectores de la educación y la cultura revela que el 62% afirma trabajar en un entorno profesional difícil, sobre todo a causa del ruido.
Un coste económico y social
¿Cuáles son las consecuencias? La encuesta JNA-Ifop mencionada anteriormente destaca la pérdida de productividad (51%), los malentendidos (47%) y la agresividad (42%) que sienten los empleados que se quejan del ruido. La pérdida de tiempo de trabajo efectivo se estima en hasta 31 minutos al día.
Lo ideal es que el ruido en oficinas o espacios abiertos se sitúe entre 35 dB y 55 dB como máximo (véanse las normas AFNOR NF X35-102 y NF S31-199), siendo el llamado "umbral del dolor" de 80 dB. Se estima que una conversación de trabajo alcanza una media de 60dB. El sonido de una fotocopiadora o una máquina de café puede alcanzar los 85 dB.
Diseñar o (re)acondicionar adecuadamente los locales
El primer paso para limitar la contaminación acústica es identificarla, analizando las actividades de la empresa, su distribución in situ y su calidad acústica. A continuación, es posible distribuir los equipos por tipo de actividad, en función del nivel de ruido generado.
A veces merece la pena replantearse la distribución de sus locales, si es necesario con la ayuda de un diseñador de interiores, para :
- crear zonas de trabajo diferenciadas;
- habilitar instalaciones específicas para usos que requieran un alto grado de concentración ("cabina telefónica", minisala de reuniones subcontratada, etc.);
- encerrar las máquinas y equipos más ruidosos (impresoras, fotocopiadoras) con encofrados, chapas, etc.
Insonorizar eficazmente las habitaciones
Por habitaciones o espacios, la insonorización puede hacerse en todas las dimensiones. Colocaruna moqueta reduce el ruido del suelo entre 20 y 40 dB. Si es incompatible con la actividad de la empresa, los suelos de PVC o los listones de aglomerado laminado son una alternativa menos eficaz, pero recomendable.
Las láminas y paneles insonorizantes pueden aplicarse a paredes y techos. Hay una amplia gama de colores y diseños que no desmerecen la decoración ni la facilidad de uso del espacio. También hay mamparas móviles y autoportantes, perfectas para grandes espacios abiertos.
No hay que olvidar las superficies acristaladas: el doble acristalamiento es esencial, al igual que los marcos fijos y los sistemas de cierre cuidadosamente sellados. También son preferibles las persianas enrollables a los batientes calados.
Muebles y accesorios que no hay que pasar por alto.
El interiorismo también contribuye a reducir el ruido. Las marcas especializadas desarrollan gamas completas de mobiliario "antirruido". Además de sillones y sofás con espuma absorbente, ahora hay escritorios envolventes, zonas privadas (de 1 a 4 plazas), armarios acústicos y tótems que absorben el ruido.
Estos elementos de cuidado diseño suelen estar disponibles en una amplia gama de colores, y algunos pueden personalizarse con un logotipo o una imagen. Su capacidad de absorción acústica cumple las normas ISO 354 y 16487.
En sus puestos de trabajo, todos pueden beneficiarse ahora de auriculares o cascos individuales, una solución sencilla y eficaz para llamadas telefónicas, videoconferencias, etc.