Le bruit sur le lieu de travail constitue une source de distraction majeure et un facteur de stress important pour la plupart des employés de bureau. C’est dans les open spaces qu’il est particulièrement problématique, car les collaborateurs y sont constamment exposés, sans possibilité de s’isoler. Appels téléphoniques, bruits de pas, conversations entre collègues, utilisation des claviers d’ordinateur et des imprimantes, climatiseur qui se met en route, etc. : toutes ces nuisances sonores incessantes sont connues pour affecter la concentration, voire impacter négativement le moral des salariés. Mais il ne s’agit pas d’une fatalité pour autant. Il existe en effet de nombreuses solutions pour limiter le bruit en open space et retrouver un véritable confort acoustique au bureau.
Recourir à l’aménagement de bureau pour réduire le bruit sur le lieu de travail
Si vous souhaitez avoir la maîtrise complète du niveau de bruit dans vos bureaux, la meilleure solution reste d’y réfléchir dès la phase de conception de vos espaces de travail. Vous avez pour projet d’aménager de nouveaux locaux ou de redesigner des bureaux existants ? La première étape consiste à effectuer un audit sonore approfondi, afin de mieux cerner les différentes sources de bruit. Une fois que vous avez identifié les principales nuisances, vous pouvez prendre des mesures pour insonoriser les zones où vos employés travaillent.
Bien délimiter les espaces bruyants de ceux dédiés à la concentration
Au sein de tout bureau, certains espaces sont par nature plus propices au bruit que d’autres. Aussi, si vous souhaitez rendre votre open space plus silencieux, mieux vaut éviter de l’aménager juste à côté de votre coin cuisine, de votre cafétéria d’entreprise, ou encore de votre espace détente. Ces lieux, à la fois essentiels, mais également plus informels, sont généralement le théâtre des activités les plus bruyantes: discussions entre collègues, fonctionnement de la machine à café, du four à micro-onde, va-et-vient continus… Il est donc particulièrement important de bien les séparer des espaces de travail, pour ne pas déranger les personnes ayant besoin de concentration.
Pour limiter le bruit en open space de manière plus efficace, vous pouvez également créer des zones de silence complet dans des pièces fermées, pour permettre à ceux qui le désirent de s’isoler afin de travailler sur un projet en particulier. Une autre possibilité consiste à aménager une pièce dédiée aux appels téléphoniques ou aux réunions, et à proscrire ces activités dans l’open space pour préserver la tranquillité des lieux.
Utiliser des matériaux pour réduire l’impact du bruit
Limiter le bruit en open space passe également par le choix des bons matériaux. En voici quelques exemples qui vous aideront à rendre cet espace plus calme et plus productif :
- Pour l’isolation acoustique du sol, l’idéal consiste à placer de la moquette. Il s’agit du matériau le plus efficace pour absorber les bruits de pas.
- Pour insonoriser un plafond, vous pouvez recourir aux panneaux acoustiques, à positionner de manière verticale ou horizontale. En plus d’apporter une touche déco supplémentaire dans vos bureaux, ces panneaux sont très efficaces pour bloquer les bruits et les empêcher de se propager partout dans l’open space. Il s’agit d’une solution particulièrement pertinente si vous avez aménagé vos bureaux dans d’anciens locaux industriels. En effet, ces endroits peuvent être très bruyants en raison de la hauteur des plafonds et de la présence de matériaux métalliques qui amplifient naturellement les sons.
- Les panneaux acoustiques peuvent également être placés sur les murs pour créer une couche d’isolation phonique supplémentaire. Certains bureaux choisissent d’utiliser des dalles d’insonorisation en caoutchouc ou en liège, très efficaces pour bloquer les sons depuis et vers le mur.
Limiter le bruit en open space grâce au mobilier d’insonorisation
Vous n’avez pas la possibilité d’agir sur l’aménagement des bureaux pour réduire les nuisances sonores ? Certains éléments de mobilier peuvent vous aider à rendre vos espaces de travail plus silencieux et plus agréables pour vos collaborateurs. Vous pouvez par exemple recourir aux cloisons acoustiques amovibles pour isoler une zone en particulier. Celles-ci peuvent servir à encadrer une partie de votre open space pour la tenue de réunions, de manière à limiter la gêne provoquée par les discussions animées. Certains modèles sont même pourvus de roulettes, ce qui les rend encore plus faciles à déplacer de part et d’autre de vos locaux. Vous pouvez également utiliser ces cloisons amovibles pour délimiter les espaces de circulation, ou encore les zones où se trouvent certains équipements bruyants tels que les photocopieuses et les imprimantes.
Une autre possibilité consiste à placer des cloisonnettes acoustiques sur les bureaux situés dans l’open space. Celles–ci peuvent être soit attachées, soit directement posées sur les bureaux. Elles sont très performantes pour absorber et contenir les bruits issus du travail sur ordinateur, tels que les sons liés à l’utilisation du clavier ou les clics de la souris. Ces cloisonnettes aideront également à réduire le niveau sonore si vos collaborateurs doivent passer des appels téléphoniques.
Mettre en place un système de masquage du son
Les systèmes de masquage sonore sont conçus pour réduire la quantité de bruit sur le lieu de travail, mais contrairement à l’insonorisation, leur but n’est pas d’empêcher le bruit de se produire. Au lieu de cela, ils utilisent le bruit blanc ou d’autres sons naturels (tels que celui d’une fontaine à eau) pour couvrir les bruits d’origine et les rendre moins gênants pour les personnes présentes dans le bureau.
Les systèmes de masquage sonore sont généralement utilisés dans les bureaux ouverts où le niveau de bruit est élevé, mais ils peuvent également être utilisés dans les bureaux fermés pour rendre les réunions plus productives.
Définir une politique interne de limitation du bruit
Une bonne insonorisation, une isolation acoustique et des systèmes de masquage sonore adéquats contribueront grandement à limiter le bruit en open space. Cependant, même avec les bons équipements et la meilleure conception, les niveaux de bruit peuvent parfois être trop élevés pour être efficacement bloqués ou réduits. Dans ces circonstances, il est important de définir des directives strictes en matière de contrôle du bruit, qui précisent clairement ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas au bureau. Ces politiques doivent couvrir tous les aspects, depuis le volume maximal des machines et autres appareils jusqu’aux niveaux de décibels autorisés pour les conversations et les réunions. La mise en place de bonnes pratiques peut contribuer à sensibiliser les employés au problème, et les encourager à travailler ensemble pour trouver des solutions.
Le contrôle du bruit est une préoccupation majeure dans les bureaux ouverts. Il peut être une source de distraction, rendre difficile la concentration, mais également nuire au bien-être des salariés. Grâce à ces quelques conseils, applicables à tout type de locaux d’entreprise, vous serez en mesure de limiter le bruit en open space pour créer un environnement de travail plus paisible.